Aide

Livraison et retours

Imprimée pour vous

Rien n’est produit d’avance : votre pièce est imprimée quand vous la commandez, puis expédiée avec un numéro de suivi.

Délais

2 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 2 à 7 jours ouvrés de transport selon votre pays : comptez 5 à 10 jours ouvrés entre votre commande et sa réception.

Où, et combien

Nous livrons la France métropolitaine, Monaco et les pays de l’Union européenne. La livraison suivie coûte 4,90 € par commande ; elle est offerte à partir de 100 € d’achat.

Un souci avec votre pièce

Colis abîmé, pièce manquante, erreur ou défaut d’impression : écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception, avec une photo. Nous réimprimons et renvoyons la pièce sans frais, ou nous vous remboursons.

Changer d’avis

Vous avez 14 jours après la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous par e-mail, puis renvoyez la pièce non portée et non lavée dans les 14 jours suivants, à l’adresse que nous vous indiquons. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix de la pièce et la livraison initiale dans les 14 jours, dès réception du retour. Le détail figure dans nos conditions de vente.

Nous écrire

contact@exodae.com · 06 02 68 08 93 · nous répondons sous deux jours ouvrés.